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1、基于阿里巴巴机器人智能引擎，将自然语言处理、机器学习、大数据分析等技术应用于税务领域的智能服务系统。
2、用户将软件报错界面“截图”或者“拍照”上传至税小蜜，税小蜜通过OCR解析，反馈给用户解决方案。
1、用户通过输入税务局名称、或使用GPS定位功能，税小蜜自动查询税务局信息，并反馈查询结果。
2、与传统低效的输入参数查询发票真伪不同，用户直接将发票照片上传至税小蜜。
1、税小蜜通过OCR解析发票照片，快速回复用户查验结果。目前，支持浙江省（宁波市除外）的发票查验。
2、当机器人无法解决用户咨询问题，或用户有转人工需求时，“税小蜜”智能客服系统提供转人工服务。
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