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自贡12345市民
1、按照“平台租赁、服务外包”方式建设的面向全市的非应急类服务热线。
2、热线专注于政务服务与公共管理领域,坚持细心倾听、耐心答疑、热心解难、真心服务。
3、为老百姓排忧解难。整合人社、交通、公积金、城管等22条热线号码和12部公开电话。
1、通过电话、短信、邮箱、、微信、微博、移动APP等方式受理市民诉求。
2、通过对市民诉求进行大数据分析,及时提供市民关注的热点信息。
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